Строки повернення:
Ви можете здійснити повернення або обмін товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання, за умови дотримання наступних вимог.
Умови повернення та обміну:

• Товар не використовувався
• Збережена оригінальна упаковка, пломби та захисні елементи
• Наданий чек або інший документ, що підтверджує покупку
• Повернення погоджується з менеджером та здійснюється на склад продавця

❗ Важливо: Згідно з чинним законодавством, антисептичні та косметичні засоби, такі як спрей для взуття, не підлягають поверненню, якщо були відкриті або використані.

Як оформити повернення:

1. Зв’яжіться з нами через форму на сайті, e-mail або за телефоном
2. Вкажіть номер замовлення, причину повернення і фото упаковки
3. Ми підтвердимо повернення і надамо адресу складу
4. Відправте товар Новою Поштою, Укрпоштою або Meest Express
5. Після отримання і перевірки — повернення коштів протягом 3 робочих днів

Повернення коштів:
Повернення грошей здійснюється на банківську картку або іншим погодженим способом. Термін зарахування — до 3 робочих днів після підтвердження.
Обмін товару можливий, якщо:

• Ви отримали товар з заводським браком (непрацюючий розпилювач, пошкоджена упаковка)
• Було помилково надіслано інший аромат або товар

Обмін відбувається за рахунок продавця, якщо помилка з нашого боку.
Що робити, якщо товар пошкоджений?

• Огляньте товар при отриманні у відділенні перевізника
• У разі пошкодження — оформіть акт і зробіть фото
• Повідомте нас протягом 24 годин після отримання

Часті питання:
Чи можу я повернути антисептик, якщо він мені не підійшов?
Ні, якщо упаковка була відкритою — повернення неможливе з санітарних причин.
Що робити, якщо спрей не розпилює?
Ми здійснимо заміна флакону після надання фото та перевірки.
Як дізнатися статус повернення?
Ми інформуємо вас на кожному етапі через e-mail або телефон.

За якими запитами нас шукають:

• повернути спрей для взуття
• обмін антисептика ARGELIX
• умови повернення товару в інтернет-магазині
• повернення дезодоранта для взуття
• як оформити повернення через Нову Пошту
• політика повернення та обміну
• гарантія на антисептичний спрей

Возврат и обмен товара ARGELIX
Мы заботимся о ваших правах как потребителя и гарантируем прозрачные и понятные условия возврата и обмена продукции ARGELIX, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Сроки возврата
Вы можете осуществить возврат или обмен товара в течение 14 календарных дней с момента получения, при соблюдении следующих условий.
Условия возврата и обмена

• Товар не использовался
• Сохранена оригинальная упаковка, пломбы и защитные элементы
• Предоставлен чек или иной документ, подтверждающий покупку
• Возврат осуществляется на склад продавца после согласования

‼️ Важно: Согласно действующему законодательству, антисептические и косметические средства, такие как спрей для обуви, не подлежат возврату, если были вскрыты или использованы.

Как оформить возврат:

1. Свяжитесь с нами через форму на сайте, e-mail или по телефону
2. Укажите номер заказа, причину возврата и фото упаковки
3. Мы подтвердим возврат и предоставим адрес склада
4. Вы отправляете товар Новой Поштой, Укрпоштой или Meest
5. После получения и проверки — возврат средств в течение 3 рабочих дней

Возврат денег:
Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту или другим способом, согласованным с покупателем. Срок зачисления: до 3 рабочих дней с момента подтверждения.

Обмен товара
Обмен возможен, если:

• Вы получили товар с заводским браком (нерабочий распылитель, повреждённая упаковка)
• Вам по ошибке отправили другой товар или аромат

Обмен происходит за счёт продавца, если ошибка допущена нами.
Что делать, если товар повреждён?

• Осмотрите товар при получении в отделении перевозчика
• В случае повреждения — составьте акт и сделайте фото
• Обратитесь к нам в течение 24 часов с момента получения

Часто задаваемые вопросы:
Можно ли вернуть антисептик, если он мне не подошёл?
Нет, если упаковка вскрыта — возврат невозможен по санитарным нормам.
Что делать, если спрей не распыляет?
Мы заменим флакон после фотофиксации и проверки.
Как узнать статус возврата?
Мы информируем вас на каждом этапе по e-mail или телефону.

Запросы, по которым нас находят:

• вернуть спрей для обуви
• обменять антисептик ARGELIX
• условия возврата товара в интернет-магазине
• возврат дезодоранта для обуви
• как оформить возврат через Новую Почту
• политика возврата и обмена
• гарантия на антисептический спрей